Commande est montage de 2 porte fenêtre et une fenêtre impeccable délais respecté mais pas de possibilité de me connecter en Dometic plus quelques petits réglages à effectuer donc appel à la secrétaire , cela fait 3 mois que j'attends que le SAV me contact .Donc SAV zéro et toujour en attente
EMB a répondu le
15/10/2024
Bonjour, le responsable SAV vous a laissé 2 messages vocaux dont le dernier en date du 08/10/24 à 12h12. Merci de nous recontacter afin de résoudre votre demande. Bien à vous
REIMS (51)
Intervention SAV remplacement d'un revoi de fouillot sur la porte fenêtre pvc.
Délai entre appel et jour du rendez correct . Heure respectée très précisément , diagnostic et intervention rapides , et avec le sourire . Déjà satisfait des produits vendus et installés il y a quelques années ,
aujourd' hui plus que satisfait du service après-vente . MERCI
Evaluation détaillée
Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Informations complémentaires sur la prestation
Chez EMB-EMEBAT, notre service après-vente (SAV) va au-delà des attentes pour assurer la performance continue de votre porte-fenêtre PVC. Si vous rencontrez des problèmes avec le revoi de fouillot, notre équipe d'experts intervient rapidement pour un remplacement efficace et sans tracas. Notre intervention SAV garantit une solution rapide et professionnelle, assurant le bon fonctionnement de votre porte-fenêtre PVC. Nous comprenons l'importance d'une porte-fenêtre en parfait état pour la sécurité, l'isolation et le confort de votre espace. Lorsque notre équipe intervient, vous bénéficiez non seulement du remplacement du revoi de fouillot, mais aussi de conseils personnalisés pour optimiser la durabilité de votre porte-fenêtre PVC. Nous nous engageons à fournir un service SAV exceptionnel, rétablissant la fonctionnalité de vos menuiseries extérieures de manière fiable. Faites confiance à EMB-EMEBAT pour des interventions SAV transparentes et professionnelles. Notre objectif est de garantir la satisfaction totale de nos clients en assurant la pérennité de vos installations. Optez pour la tranquillité d'esprit avec notre service après-vente dédié à maintenir la qualité de votre porte-fenêtre PVC au plus haut niveau.
BETHENY (51)
Intervention SAV: Remplacement d'un pivot bas sur la porte-fenêtre.
J’ai beaucoup apprécié la réactivité de l’entreprise qui a su intervenir rapidement alors qu’un des deux battants d’une porte fenêtre était tombé, suite à la casse du gond principal. L’entreprise avait en stock la pièce de remplacement et le technicien l’a posée aisément, assurant le réglage de l’ouverture de la fenêtre. J’ai pu ainsi apprécier le professionnalisme et la gentillesse de ce technicien. Aussi je ne peux que recommander cette entreprise pour la rapidité et la qualité du service rendu. Encore bravo et un grand merci!…
Evaluation détaillée
Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Informations complémentaires sur la prestation
Faites confiance à EMB-EMEBAT pour une intervention SAV exceptionnelle à Reims. Notre équipe dédiée assure le remplacement précis d'un pivot bas sur votre porte-fenêtre, garantissant un fonctionnement optimal et une sécurité accrue. Lors de cette intervention, nos techniciens qualifiés veilleront à résoudre efficacement tout problème lié au pivot bas de votre porte-fenêtre. Nous comprenons l'importance d'une réparation rapide et fiable, c'est pourquoi nous nous engageons à minimiser les perturbations dans votre quotidien. Chez EMB-EMEBAT, nous allions expertise technique et service client de premier ordre. Notre objectif est de dépasser vos attentes à chaque intervention SAV. Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour assurer le bon fonctionnement de vos menuiseries extérieures. Faites le choix de la tranquillité d'esprit en optant pour notre service SAV. Avec EMB-EMEBAT, votre porte-fenêtre retrouvera sa performance optimale, garantissant non seulement votre sécurité mais également votre satisfaction. Contactez-nous dès aujourd'hui pour une intervention rapide et efficace à Reims.
CHAMPIGNY (51)
intrevention SAV Remplacement d'un moteur de volet roulant sur la porte fenêtre.
Très bon personnel et professionnel, un peu déçu de la qualité du matériel domotique.
Evaluation détaillée
Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Informations complémentaires sur la prestation
Chez EMB-EMEBAT, notre Service Après-Vente (SAV) est votre garantie de tranquillité d'esprit. Lorsque votre porte-fenêtre nécessite une intervention, notre équipe dédiée prend en charge le remplacement du moteur de volet roulant avec expertise et efficacité. Notre engagement envers la satisfaction client se manifeste dans chaque détail de l'intervention SAV. Nous comprenons l'importance d'un volet roulant fonctionnel pour la sécurité et le confort de votre domicile. Lorsque vous choisissez EMB-EMEBAT, vous choisissez un service réactif et fiable. Nos techniciens qualifiés se rendent sur place, à proximité de chez vous dans la Marne près de Reims, pour effectuer le remplacement du moteur de volet roulant. Nous utilisons des composants de haute qualité, assurant une performance optimale et une durabilité accrue. Chez EMB-EMEBAT, nous valorisons votre temps et votre satisfaction. Notre intervention SAV est conçue pour minimiser les perturbations et restaurer rapidement le bon fonctionnement de votre porte-fenêtre. Optez pour la tranquillité d'esprit avec notre service SAV dédié, et confiez le remplacement du moteur de volet roulant à des professionnels de confiance.
Rdv dans un délai court, le travail du technicien était précis, propre avec des conseils pour les entretiens des fenêtres, portes-fenêtres. Recommandé.